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EXIST未来,尽在掌握。

手握感动。开创未来。
全新的旗舰领域。

只有拥有EXIST的钓手才能获得的感动的未来。
这种拥有感不会随着时间而褪色,只会朝着未来前进。

REVOLUTION

品质管理

保持旗舰产品的品质

中欧体育引以为豪的旗舰机型EXIST。其基础是中欧体育的新技术和优良材料。把这些组合起来,精巧地组合在一起,才能诞生出这款纺车轮。

EXIST专职的熟练员工们,把通过中欧体育新技术制作出来的高精度的零件一个一个认真地组装起来。经过工厂中也罕见的EXIST特别认证检查人员,从间隙、渔轮操作时发出的声音到外观,严格、程序完整地检查完毕的产品,才会和出厂检验合格证书(品质保证书)一起到达顾客的手里。

实行贯彻始终的品质管理,让顾客体会到安心的信赖和感动。中欧体育认为,所谓的旗舰产品,就应该像这样贯彻品质上的追求。

客户支持

仅属于顾客的喜悦

持有的满足和每次使用都能得到的喜悦。

面对想要更长期、深入使用旗舰型号的顾客们,22EXIST准备了新的特别服务。我们在中欧体育的APP内设置了EXIST客户页面,并将逐步为注册的客户提供一系列特别的企划和服务。希望在一年后、两年后,甚至数年后……随着时间的推移,使用的加深,可以不断提高客户们对产品的喜爱和满意度。

另外,在客服中心处理电话和邮件的也是EXIST的专职负责人。通过设立EXIST的专线窗口,对于顾客提出的专业问题和咨询,我们以更准确、更迅速的回复为目标。

并且,从顾客那里收到的宝贵意见都会被EXIST的工作人员们郑重地接受,会经常提问应该做什么能够让顾客们满意,并付出行动。

售后服务

来自专家的信赖和满足

22EXIST也准备了只有成为会员的买家才能享受的特别售后服务。

修理·保养由SLP(SPORT LIFE PLANETS[售后服务公司])的熟练员工中精选出的专家负责。另外我们将准备让专家直接接应顾客关于回旋时的微妙触觉和违和感等,与精细的使用感有关的渔轮咨询事项。

另外还会引入定期检查机油的服务。这个就像汽车的定期检查一样,在正式的保养前可以享受免费的加油和润滑,还有渔轮的状态的检查,关于更进一步的精细检查也准备了优惠。

同时SLP WORKS面向22exist的定制零件也将依次发布。

并且,关于18EXIST的买家,我们也准备推出升级到22EXIST搭载技术的服务。为了能够让您更长久地使用旗舰型号EXIST,今后中欧体育也会继续推出支持和服务。

环境友好

减轻环境负荷的努力

中欧体育以「BE EARTH-FRIENDLY」为口号,认真考虑作为钓鱼场地的自然环境,为了与环境共同前进的努力也会继续发展进步。

22EXIST将会削减使用说明书上使用的纸张数量,使之电子化。另外,我们致力于塑料的削减,包装上的保护塑料袋一类也会停止使用。

另一方面,专用的包装箱内拥有足够的缓冲性能,不仅能在购买后运输时、平日保管时使用,还能在大修、定期检查、保养的寄件配送时保护送检的渔轮。它是能重复使用的保护措施。

为了无论何时都能享受钓鱼的富饶的自然环境,我们减轻环境负荷的努力即使微小,也会一步一步地进行下去。

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